川口 史也

クラウドワークスはお仕事を受発注できる場を提供しています。契約は受注者、発注者の間で締結されますので、トラブルが起きた場合は双方での話し合いが必要となります。契約相手との想定外のトラブルを防ぐための備えや、クラウドワークスを利用する上で理解しておきたいルールを説明します。１．トラブルが起きやすい形式と契約相手との困りごとクラウドワークスでは仕事に応じて複数の形式があります。プロジェクト（固定...

当サービスは、ワーカーとクライアントが業務委託契約を締結するためのプラットフォームとなります。契約内容や二者間のやり取りにおいて何らかのトラブルが発生した場合には、依頼方式を問わず契約の当事者であるワーカーとクライアントの二者間で対応をお願いいたします。もし二者間での話し合いによる解決が難しい場合には、警察や弁護士など第三者機関への相談をご検討ください。▼関連するページ利用規約仕事依頼ガイドライン

※検収完了日が2024年7月31日までのお仕事が対象ですクラウドワークスの与信審査を通過した一部のクライアントは、支払いが後払いになります。後払いのクライアントは、報酬確定後「月末締めの翌月末払い」で支払いをおこないます。そのため、最短で報酬確定月の翌々月15日に報酬が振り込まれます。クイック出金利用時には、最短で報酬確定月の翌々月4営業日以内に報酬が振り込まれます。※出金には審査があります...

クイック出金をご利用いただきますと、当サービス上で報酬確定した未出金報酬のうち、報酬振込日が確定していない報酬を4営業日以内に出金することが可能です。※2020年2月3日 9:00より、クイック出金には、利用料が発生します（出金額の5.0%）■クイック出金申請の流れ申請後に事務局にて審査をおこない、4営業日以内にメールとお知らせにて結果を通知します。詳しくは下記「具体例」をご確認ください。承...

確定した報酬は、設定されている出金方式に基づき「15日締め・月末振込」または「月末締め・翌月15日振込」として手続きをおこなっています。未出金の状態によっては、クイック出金の利用も可能です。クイック出金について詳しくは「報酬確定から4営業日で出金できる！「クイック出金サービス」（2021/11/1更新）」をご確認ください。いずれの出金方式においても、事務局にて出金審査をおこなっています。報酬...

会員登録時に「他のアカウントではじめる」からGoogleやYahoo! JAPAN ID、Facebookのアカウントを使用した場合、当サービスへの登録メールアドレスとパスワードは以下の状態になります。・メールアドレス：外部アカウント（Google、Yahoo! JAPAN ID、Facebook）に登録中のメールアドレス・パスワード：未設定当サービス用のパスワードが未設定の状態でも、「他の...

パスワードの変更は「メールアドレス・パスワード編集」から変更できます。■パスワード変更手順1、ページ右上の名前を選択2、「プロフィール編集」を選択3、「メールアドレス・パスワード編集」を選択4、「パスワード」「パスワード（確認）」の２つの欄にパスワードを入力5、ページ下部の「パスワードを更新する」をクリック

クラウドワークスでは、不正アクセスを防ぐため、パスワードを連続して複数回間違えた場合、自動的にアカウントをロックいたします。ログインができない場合、アカウントがロックされる前に以下の対処法をお試しください。■パスワードを再設定する「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と表示される場合には、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」より、パスワードの再設定をお願いします。パスワ...

当サービスでは、報酬の出金申請期限を報酬支払い確定日から180日後までと定めています。※未出金一覧の「報酬支払い確定日」項目の日付をご確認ください。※2017年7月11日以前に確定していた報酬は、7月11日から起算した180日後（2018年1月7日）が出金申請期限になっています。支払い確定した報酬は、出金しないまま180日を経過すると出金できなくなります。未出金一覧の「報酬支払い確定日」の項...

クラウドワークスでは、あらかじめ設定された締め日（15日と月末）にご利用の出金方式に従い、条件を満たした場合に自動で出金処理がおこなわれます。 そのため、通常は追加の手続きは不要です。 なお、出金方式には以下の3種類があり、それぞれ出金がおこなわれる金額が異なります。   出金方式と出金処理が進行する金額 随時出金方式：締め日時点で未出金報酬額が1,000円以上 50,000円以...